Jak kupować

Produkty 2

Jak kupować krok po kroku


Zakupy w Phytonia Bell Clinic składają się z kilku kroków opisanych poniżej:

PRODUKT – Jak go znaleźć?
Polecamy 3 sposoby szukania produktów:

  • Lista produktów oraz kategorie produktów – dostępne w górnej części każdej podstrony Sklepu. Ułatwiają zapoznanie się z całą ofertą Sklepu lub danej grupy produktowej.
  • Wyszukiwanie – najszybszy sposób na dotarcie do poszukiwanego produktu. Wyszukiwarka dostępna jest na każdej stronie w stopce.
  • Polecane produkty i bestsellery – prezentacja najlepiej sprzedających się produktów oraz produktów objętych promocjami lub szczególnie polecanych przez Sklep.
    UWAGA! Ta opcja jest chwilowo niedostępna.

KOSZYK – Jak z niego korzystać?

Phytonia Bell Clinic umożliwia dostęp do unikalnych na polskim rynku produktów. Korzystanie z koszyka jest bardzo proste – wystarczy w trakcie zakupów dodawać Do koszyka kolejno wybrane przez siebie produkty. Link do Twojego koszyka, w prawym-górnym rogu każdej strony, umożliwia podgląd informacji o zawartości koszyka (wartość, ilość i lista produktów). Możliwa jest zmiana ilości produktów, sprawdzenie wartość zakupów, usuwanie wybranych pozycji oraz zapoznanie się z ważnymi wskazówkami dla kupujących.

ZAMÓWIENIE – Jak je złożyć?
Składanie zamówienia to 3 proste kroki:

  1. Wybór produktów – Umieszczenie/dodanie ich do Twojego koszyka
    Możesz dodawać do niego dowolną ilość produktów.
  2. Adres dostawy i inne dane kupującego, niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia. Jeżeli Twój koszyk zawiera już wszystko, co chcesz kupić, wystarczy przejść do kolejnego kroku: Do kasy. Podaj swoje dane adresowe i kontaktowe.
    Adres domyślny zostanie wykorzystany do wystawienia faktury – o ile nie zastrzeżesz, że nie życzysz sobie abyśmy wysłali do Ciebie dokumenty zawierające ceny nabytych produktów. Twoje zakupy wyślemy na adres dostawy – jeśli jest inny niż adres domyślny.
  3. Płatność – w Phytonia Bell Clinic możesz zapłacić w następujący sposób:
    1. Przelew z rachunku bankowego
    2. Płatność e-przelewem (szybkim przelewem)
      UWAGA! W chwili obecnej, ta forma płatności nie jest dostępna. Już wkrótce dodamy możliwośc płacenia mTransferem (dla klientów mBanku) i MultiTransferem (dla klientów MultiBanku).
    3. Płatność kartą płatniczą
      Na potrzeby przyjmowania płatności za pośrednictwem kart płatniczych, korzystamy z usług PayPal. Dzięki temu, płatności kartami w naszym sklepie są całkowicie bezpieczne, a kupujący nie udostępniają Sklepowi żadnych szczegółów dotyczących posiadanych kart płatniczych.

PŁATNOŚĆ – Jak zapłacić za zamówienie?

Niezależnie od tego, ile produktów znajdzie się w Twoim koszyku – wystarczy jeden przelew, aby dokonać zakupu. Twoje zamówienie zostanie przekazane do realizacji niezwłocznie po otrzymaniu przez Sklep informacji o Twojej płatności – potwierdzenie przyjęcia zamówienia prześlemy na podany przez Ciebie adres email. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat związanych z wybraną formą płatności. W Phytonia Bell Clinic możesz zapłacić w następujący sposób:

  1. Przelew z rachunku bankowego – klienci, którzy preferują tą formę, mogą dokonać płatności przelewem na konto wybierając w kroku Wybór płatności —> Przelew bankowy. Przelew należy zaadresować wg poniższego wzoru. Poniższe dane zostaną również wysłane w emailu potwierdzającym zamówienie.
    1. Rachunek odbiorcy: 60 1140 2004 0000 3402 5397 32171
    2. Tytuł przelewu: nr zamówienia2
    3. Nazwa/imię i nazwisko odbiorcy: Phytonia Bell Clinic
    4. Adres odbiorcy: ul. Spacerowa 37, 05-410 Józefów
  2. Płatność e-przelewem (szybkim przelewem). Więcej szczegółów podamy po aktywacji tej formy płatności.
  3. Gotówka przy odbiorze – jeśli chcesz zapłacić tą formą, wybierz w kroku Wybór płatności —> Gotówka przy odbiorze. UPS pobiera dodatkową opłatę za inkaso gotówki. Do Twojego zamówienia, Sklep doliczy 1,3% wartości rachunku3, przy czym minimalna opłata wynosi 7,50zł.
    Przykładowa kalkulacja dla zamówienia o wartości 780zł:
    780 + (780 * 1,3%) = 780 + 10,14 = 790,14zł
    Przykładowa kalkulacja dla zamówienia o wartości 300zł:
    300 + (300 * 1,3%) = 300 + 3,90
    Koszt pobrania wynosi min. 7,50zł. Ponieważ 3,90 < 7,50 koszt pobrania wyniesie 7,50zł, co daje:
    300 + 7,50 = 307,50zł
  4. Płatność kartą płatniczą – jeżeli posiadasz kartę kredytową lub inną kartę, która umożliwia zakupy w Internecie, możesz zapłacić nią wygodnie i bezpiecznie. Ta opcja wymaga założenia konta w portalu PayPal – bez opłat, bez prowizji. Konto w PayPal może Ci służyć do robienia zakupów w wielu sklepach oraz na aukcjach internetowych. Przeczytaj więcej na stronie PayPal.
    Jeśli chcesz zapłacić kartą płatniczą (PayPal), nie musisz wypełniać formularza zamówienia na stronie Phytonia Bell Clinic. Wypełnisz formularz bezpośrednio na stronie PayPal. Aby zamówić produkty za pośrednictwem PayPal, kliknij ikonę Check out with PayPal.

KOSZT I WARUNKI DOSTAWY

Produkty zakupione w Phytonia Bell Clinic są wysyłane za pośrednictwem UPS. Informacja o nadaniu Twoich zakupów będzie przekazana na podany w zamówieniu adres email. Ceny usługi UPS Standard na terenie kraju, zostały zawarte w poniższej tabeli. Podane ceny zawierają podatek VAT (22%) oraz dopłatę paliwową. Ceny mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cennika UPS lub zmianą wysokości dopłaty paliwowej. Podczas składania zamówienia i wyboru formy dostawy, system wyświetla aktualne cene usługi UPS Standard. Przesyłki nie są dostarczane w soboty.

Waga przesyłki Płatność z góry Gotówka przy odbiorze
do 30kg 15,00zł 15,00zł +1,3% (min. 7,50zł)

Ceny poszczególnych usług wysyłkowych UPS na terenie Europy, można sprawdzić na stronach UPS. Jeśli masz szczegółowe pytania lub system nie pozwala wprowadzić adresu zamówienia w Twoim kraju skontaktuj się ze sklepem.

BEZPIECZNE ZAKUPY - Gwarancja w Phytonia Bell Clinic
Gwarancję bezpiecznych zakupów zapewnia wiele czynników, wśród nich, do najważniejszych zaliczyć można:

  • przestrzeganie praw konsumentów zawartych w regulacjach prawa polskiego i unijnego
  • gwarantowane bezpieczeństwo przy realizacji płatności za zakupione produkty
  • utrzymanie najwyższego poziomu satysfakcji Klientów – gwarantowane przez dobór unikalnych produktów
  • w pełni profesjonalną obsługę posprzedażną

PRAWA KUPUJĄCEGO
Twoje prawa zostały sprecyzowane zarówno w przepisach polskich jak i unijnych.

  • Podstawowe przepisy
    W zakresie ochrony konsumentów przy zakupach przez Internet w Unii Europejskiej obowiązują następujące dyrektywy:
    • Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 2000/31/EC z dnia 8 czerwca 2000 roku o niektórych aspektach prawnych usług społeczeństwa informacyjnego (Dyrektywa o handlu elektronicznym)(OJ 2000, No L 178, 1.)
    • Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 97/7/WE z dnia 20 maja 1997 dotycząca ochrony konsumentów w umowach zawieranych na odległość (OJ 1997, L 144, 19.)
  • W polskim porządku prawnym kwestie ochrony konsumentów przy zakupach przez Internet regulują następujące ustawy:
    • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.)
    • Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr.22, poz.271 z późn. zm.)
    • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)
  • Podstawowe prawa kupujących przez Internet
    Dokonując zakupów w Internecie masz prawo do:
    • jasnej i pełnej informacji o oferowanych towarach i usługach – przed złożeniem zamówienia;
    • odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni bez ponoszenia kosztów (ewentualnie z wyjątkiem kosztów dostarczenia towaru).
    • potwierdzenia informacji o dokonaniu przez Ciebie zakupu.
  • Ważne: Jeśli strony umowy nie postanowiły inaczej, to prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
    • o świadczenie usług, których wykonywanie rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia,
    • o dostawę towarów lub świadczenie usług, których cena jest zależna od wahań na rynku finansowym, na które dostawca nie może mieć żadnego wpływu,
    • o dostawę towarów wyprodukowanych według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta,
    • o dostawę towarów takich, które z uwagi na swój charakter nie mogą być odesłane lub ulegają szybkiemu zepsuciu bądź mają krótki termin przydatności do użycia,
    • o dostawę nagrań audialnych lub wizualnych lub oprogramowania komputerowego, których opakowanie zostało naruszone przez konsumenta,
    • o dostawę gazet, periodyków i czasopism, o świadczenie usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

SYSTEM REKOMENDACJI
Od listopada 2008 roku, naszym nowym partnerem został serwis Sklepy24.pl. W katalogu znajdziesz wszystkie liczące się polskie sklepy internetowe – opis każdego sklepu przeszedł weryfikację redakcji, a w wyborze miejsca na zakupy pomoże Ci informacja o oferowanych warunkach płatności i dostawy. Możesz też przeczytać opinie konsumentów o wybranym sklepie lub podzielić się własnymi doświadczeniami.
Zachęcamy nasze klientki i klientów do wystawienia opinii sklepowi Phytonia Bell Clinic w portalu Sklepy24.pl.

1 Jeśli wykonujesz przelew elektroniczny i korzystasz z funkcji Copy → Paste (Ctrl+C → Ctrl+V), będzie Ci wygodniej skorzystać z numeru rachunku bankowego bez spacji, zamieszczonego obok 60114020040000340253973217.

2 W pole Tytuł przelewu wpisz numer zamówienia wystawionego przez Sklep.

3 Przez wartości rachunku należy rozumieć końcową kwotę zamówienia, zawierającą: ceny produktów, koszty transportu i podatek VAT.